Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o contratas nuestro servicio de internet residencial.

1. Datos que recabamos

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y domicilio de instalación.
• Datos de facturación: método de pago y datos fiscales para la emisión de factura electrónica.
• Datos técnicos: información sobre el uso del servicio necesaria para su operación y soporte.

2. Finalidades del tratamiento

• Verificar la cobertura y disponibilidad del servicio en tu domicilio.
• Gestionar la contratación, instalación, facturación y cobro del servicio.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente.
• Enviarte información sobre planes, cambios en el servicio y avisos importantes.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Protección de tus datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

4. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los descritos en este aviso. Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, procesadores de pago) o cuando la ley lo requiera.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento para su tratamiento, contactándonos a través de los canales indicados en nuestra página principal.

6. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias con fines estrictamente funcionales y de medición anónima de visitas. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador sin que ello impida la navegación básica del sitio.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez concluidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de los canales indicados en nuestra página principal.